8月29日，韻達(dá)股份（股票代碼002120）發(fā)布了2024年半年報(bào)。公告顯示，2024年上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入232.52億元，同比上升7.78%，其中：快遞服務(wù)收入226.87億元，同比上升10.08%。公司實(shí)現(xiàn)利潤總額15.46億元，同比增長25.82%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤10.41億元，同比增長19.80%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤8.32億元，同比增長5.42%。

    韻達(dá)股份表示，公司總資產(chǎn)384.09億元，比上年末增長0.87%；歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)197.38億元，同比增長2.99%；快遞服務(wù)毛利率為10.32%，同比上升0.44個(gè)百分點(diǎn)。今年上半年，公司累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量109.24億票，同比增長達(dá)30.02%，遠(yuǎn)超行業(yè)23.1%的市場增速，并且連續(xù)多個(gè)月公司的業(yè)務(wù)量增速均超行業(yè)增速。

    據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年上半年我國快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成801.6億件，同比增長23.1%，快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6530億元，同比增長15.1%，快遞最高日業(yè)務(wù)量超5.8億件。

    以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為宗旨

    為商家、客戶和消費(fèi)者提供一流的快遞綜合服務(wù)

    韻達(dá)股份是國內(nèi)領(lǐng)先的快遞綜合服務(wù)提供商。公司深入貫徹“全網(wǎng)一體、共建共享”的發(fā)展理念，以科技創(chuàng)新、精細(xì)管理為驅(qū)動(dòng)，踐行“綠色快遞，智領(lǐng)未來”的發(fā)展觀，實(shí)施“聚焦主航道”的發(fā)展戰(zhàn)略，核心是：通過動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整，多維賦能加盟商，全網(wǎng)聚焦、聚力、聚勢，共同將快遞主業(yè)從市場規(guī)模、運(yùn)營質(zhì)量、服務(wù)水平、全程時(shí)效等維度做到行業(yè)領(lǐng)先，用優(yōu)秀的“韻達(dá)品牌”“韻達(dá)服務(wù)”為客戶提供極致的快遞服務(wù)體驗(yàn)和無與倫比的快遞時(shí)效。

    韻達(dá)股份以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為宗旨，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，做大做強(qiáng)快遞核心主業(yè)，鞏固并不斷擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和市場優(yōu)勢；同時(shí)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化，積極實(shí)施快遞業(yè)務(wù)“客戶分群、產(chǎn)品分層”策略，大力發(fā)展韻達(dá)特快、散單業(yè)務(wù)等高附加值時(shí)效產(chǎn)品；另外，用快遞流量積極嫁接周邊市場，陸續(xù)布局了韻達(dá)供應(yīng)鏈、韻達(dá)門店驛站等周邊產(chǎn)業(yè)鏈，為提升國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高居民消費(fèi)水平等提供基礎(chǔ)性支撐。

    韻達(dá)股份快遞經(jīng)營策略已經(jīng)回歸到“比能力、比服務(wù)、比品質(zhì)”的軌道上，這是公司快遞經(jīng)營發(fā)展中長期堅(jiān)持的“金策略”。公司將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的發(fā)展理念，牢牢堅(jiān)持“第一性原理”，用好數(shù)字化工具和核心資產(chǎn)優(yōu)勢，以“問題導(dǎo)向、真抓實(shí)干、逐級負(fù)責(zé)、優(yōu)勝劣汰”的原則，認(rèn)真、精細(xì)地做好快速攬件、及時(shí)交件、柔性分揀、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、路由拉直、高效派件工作，真正將“落貨率、攬簽時(shí)效、破損率、客訴率、遺失率、準(zhǔn)點(diǎn)率”等業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)作為各經(jīng)營單元的重要考核指標(biāo)；同時(shí)，公司堅(jiān)持“全網(wǎng)一體”經(jīng)營思想，提升售后服務(wù)響應(yīng)速度，強(qiáng)化數(shù)字鏈路建設(shè)，用智慧經(jīng)營系統(tǒng)、信息化數(shù)字化能力賦能網(wǎng)絡(luò)，與加盟商共同服務(wù)客戶、開拓市場，為商家、客戶和消費(fèi)者提供一流的服務(wù)，獲取更多客戶的選擇。

    2024年上半年，韻達(dá)股份動(dòng)態(tài)優(yōu)化部分轉(zhuǎn)運(yùn)中心功能定位，目前在全國設(shè)立73個(gè)自營樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心，樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心的自營比例為100%；公司在全國擁有4884個(gè)一級加盟商，加盟比例為100%；公司末端門店驛站等基礎(chǔ)設(shè)施9.4萬余個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋2843個(gè)縣級城市，新增開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)400余個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），地級以上城市除海南的三沙市外已實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。

    韻達(dá)股份以陸路運(yùn)輸為主，并采取多種車輛運(yùn)輸模式相結(jié)合。截至報(bào)告期末，全國干線路由日均發(fā)車4300余趟次，公司通過車輛在途動(dòng)態(tài)配載、優(yōu)化路由，提高全網(wǎng)路由拉直率，提升運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本。同時(shí)，為滿足高端快遞產(chǎn)品的時(shí)效需求，并且把業(yè)務(wù)延伸到陸路運(yùn)輸較難覆蓋的地區(qū)，公司以航空運(yùn)輸作為陸路運(yùn)輸?shù)挠行аa(bǔ)充。報(bào)告期，公司已與全國50余家航空貨運(yùn)代理公司開展合作。

    韻達(dá)股份網(wǎng)格倉業(yè)務(wù)通過發(fā)揮末端規(guī)模效應(yīng)，降低支線運(yùn)輸成本；通過循環(huán)跑車、支線車輛合并、同步作業(yè)操作等多步驟并行，降低支線成本、提高支線時(shí)效；通過集中自動(dòng)化操作，降低末端分揀成本；通過縮短末端分揀派送時(shí)長、提升全鏈路時(shí)效；網(wǎng)格倉利用智能分揀設(shè)備，在提高分揀效率的同時(shí)，還可以保障人員穩(wěn)定，降低人工成本，同時(shí)快遞小哥不需要手工分揀，一定程度提高了快遞小哥幸福感。公司通過推進(jìn)網(wǎng)格倉的建設(shè)運(yùn)營，合理緩解加盟商平均投資強(qiáng)度，充分發(fā)揮末端自動(dòng)化的集約效應(yīng)、輻射效應(yīng)和支線車的規(guī)模效應(yīng)，不斷降低末端運(yùn)營成本，提高加盟商盈利能力。截至報(bào)告期末，公司正式投入運(yùn)營的網(wǎng)格倉數(shù)量為700余個(gè)。

    數(shù)字化賦能快遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

    大力拓展農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)寬度和深度

    在“全面數(shù)字化”戰(zhàn)略指引下，韻達(dá)股份以實(shí)用性為導(dǎo)向，通過科技能力，全面覆蓋中轉(zhuǎn)運(yùn)營體系和末端服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)全鏈路的移動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、智能化，打造公司核心驅(qū)動(dòng)力；同時(shí)，公司將數(shù)字化的經(jīng)營思路從管理層面進(jìn)一步應(yīng)用到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)層面，從總部到省區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、快遞員、客戶，貫穿業(yè)務(wù)全鏈路，貼近用戶需求，完善了省區(qū)經(jīng)營管家、客戶管家、網(wǎng)點(diǎn)管家、快遞員攬派四大數(shù)字化經(jīng)營工具，滿足商家、客戶和消費(fèi)者多元化的服務(wù)需求，保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健康穩(wěn)定發(fā)展。公司通過先進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營工具的開發(fā)完善及數(shù)字化升級迭代，深化網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理，提升末端服務(wù)能力，提高快遞服務(wù)履約交付質(zhì)量，完成數(shù)據(jù)化，到信息化、數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型，為商家、客戶提供更便利更快捷的實(shí)時(shí)服務(wù)與支持，為加盟商提升經(jīng)營水平和市場競爭力。

    末端服務(wù)是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是快遞業(yè)發(fā)展惠及百姓、服務(wù)民生的重要體現(xiàn)，在快遞年包裹量跨入千億海量級別及快遞末端服務(wù)效能提升的大背景下，探索末端服務(wù)的模式創(chuàng)新和科技應(yīng)用創(chuàng)新意義重大。韻達(dá)股份加大對加盟商及一線快遞員的幫扶力度，加快構(gòu)筑網(wǎng)點(diǎn)、門店驛站等多元化末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)延伸性，提升末端網(wǎng)點(diǎn)處理能力。同時(shí)，公司積極參與推動(dòng)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，拓展終端網(wǎng)絡(luò)，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通計(jì)劃，有效滿足鄉(xiāng)村的寄遞服務(wù)需求。截至報(bào)告期末，公司可使用的各類門店驛站等末端資源9.4萬余個(gè)，新增開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)400余個(gè)。公司通過構(gòu)建多種模式相結(jié)合、互為補(bǔ)充的末端投遞服務(wù)新格局，一方面，既能向客戶提供分層的多元化、商業(yè)化服務(wù)，服務(wù)能力持續(xù)躍升，用戶多元化消費(fèi)需求不斷得到滿足；另一方面，又極大提高末端服務(wù)效率，有效降低快遞員的單票履約工時(shí)。

    “快遞進(jìn)村”是暢通城鄉(xiāng)循環(huán)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大工程，也是實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)發(fā)展的必由之路。“快遞進(jìn)村”不僅改變了村民的生活方式，提升農(nóng)村居民的生活品質(zhì)，也讓農(nóng)產(chǎn)品能夠及時(shí)、順暢地運(yùn)出去，在滿足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求的同時(shí)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶拓寬了增收渠道。隨著“快遞進(jìn)村”工程的深入實(shí)施，在現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)加持下，韻達(dá)股份發(fā)揮“快遞+”優(yōu)勢，加大農(nóng)村地區(qū)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局和設(shè)施建設(shè)，多措并舉大力拓展農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的寬度和深度，讓廣大農(nóng)戶在家門口就能收寄快件，享受便捷、高效的快遞服務(wù)體驗(yàn)。公司在春茶的采摘旺季為廣大茶商茶農(nóng)提供儲(chǔ)、供、銷一體化服務(wù)，全力保障春茶的運(yùn)輸時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)，為各地春茶“香飄全國”添磚加瓦；助力了云南的軟籽石榴在電商平臺上銷量大增，成為了當(dāng)?shù)氐拿餍钱a(chǎn)品；為新疆當(dāng)?shù)毓r(nóng)提供專門的打包服務(wù)，助力香梨、大棗等農(nóng)產(chǎn)品銷售全國；積極服務(wù)西藏當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民，通過“空運(yùn)+陸運(yùn)”的方式運(yùn)輸，將云霧茶、紅米、西梅等各類特產(chǎn)安全寄出。

    （CIS）